- die neue Freiheit für telefonische Berater

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Bei einem Beratungsgespräch werden immer zwei Leitungen aufgebaut: Eine Leitung zum Berater und eine Leitung zum Kunden. Expertbill ist die gemeinsame Schnittstelle zwischen Beratern und Kunden. Sofern Berater oder Kunden eine Festnetznummer als Zielrufnummer in ihrem account hinterlegt haben, werden keine zusätzlichen Verbindungskosten berechnet. Dies gilt für alle Festnetznummern in ganz Europa ! Bei einer Vermittlung auf ein Mobiltelefon fallen zusätzliche Gebühren an, die in dieser Tabelle aufgeführt sind: > Mobilfunk Tarife Viele Berater arbeiten mit einer virtuellen VOIP Festnetz Rufnummer, die mit einem Internetzugang auch im Ausland erreichbar ist und im Notebook geöffnet werden kann oder im Handy mit einer kostenlosen App. Etablierte Anbieter für VOIP Rufnummern sind > Sipgate oder > dus.net . Ein Basisaccount ist ausreichend, denn der Berater wird von Expertbill angerufen. Der Basistarif ist bei den VOIP Anbietern meistens kostenlos. Die Zielrufnummer kann der Berater jederzeit selbst ändern und für den Kunden bleibt diese Rufnummer verborgen. Der Kunde kann den Berater nur dann erreichen, wenn dieser sich in seinem expertbill account online schaltet. Wenn der Berater offline ist, können sich Kunden in eine Warteliste eintragen. Nachdem der Berater online ist, also wieder Beratungsgespräche annimmt, stellt das System sukzessive alle wartenden Kunden aus der Warteliste durch. Der Berater kann sich kostenlos bezüglich einem wartenden Kunden per e-mail oder Anruf informieren lassen. Alternativ kann sich der Berater auch per sms an wartende Kunden erinnern lassen.
Für Starter Tarif: Basic 79,- Euro / Monat* (monatliche Abrechnung) monatlich kündbar (jeweils zum Monatsende) keine Einrichtungsgebühr unbegrenzte Kundenanzahl unbegrenzte Verwendung der App in verschiedenen Web- und Facebookseiten keine Verbindungskosten (bei Verwendung einer europ. Festnetznummer) kostenloser Support alle Features sehen Sie unter „Funktionen“
Ersparnis: 168,- Euro / Jahr* Tarif: Pro 65,- Euro / Monat* (jährliche Abrechnung vorab) jährlich kündbar (jeweils zum Ende der 12 Monate) Leistungen wie Starter
Ersparnis: 288,- Euro / Jahr* Tarif: Pro + 55,- Euro / Monat* (jährliche Abrechnung vorab) jährlich kündbar (jeweils zum Ende der 24 Monate) Leistungen wie Starter
*Die genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. MwSt.
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